enKomm(チャットツール) 導入事例

​キーワード  :IT導入、人材育成、業務改善

​導入テーマ:

さて、今回enKommを大一電機様に提案した理由は、業務改善に最適だと感じたからです。大一電機様の課題は情報の共有でした。以前は重要な情報が全社に共有されず、それがクレームの原因になるという課題がありました。また、メールでは文面を記入するまでのステップが多く、宛先を選択するのにも時間がかかります。特に大一電機様のスタッフは半数以上が外国人のためメールだとハードルが高かったのですが、チャット形式だと気軽に入力したり写真を添付したりできるため、導入へのハードルが低かったのも魅力的でした。

 

enKommを導入してから、誰かが投稿するだけで全員に通知が行くため情報共有が簡単で迅速になりました。そのためチーム意識も向上しました。また、現場自ら業務改善というグループを作り、写真でビフォーアフターを投稿し、チームリーダーがそれを評価するような取り組みも行わるようになりました。

 

結果、チーム意識の向上による業務改善が進み、利益率も改善されております。enKommは、他のツールと違いカスタマイズやアドオンができるのも大きなメリットです。企業にあった機能を拡張していけるのは他のプロダクトにはない魅力だと思います。 

 

皆様も是非、enKommで価値ある情報を社内で共有し、企業の成長につなげてください。

​ダイナリンクス合同会社

代表社員 松井康成